Percepció i realitat
S’afirma que una mentida repetida moltes vegades acaba esdevenint una veritat. A voltes és així, més que res per la manca de sentit crític de la majoria dels individus, disposats a no fer l’esforç de...
View ArticlePeriodistes ben avinguts
La relació amb els mitjans de comunicació és com qualsevol altra: hi ha alts i baixos, moments de tensió, interessos que a vegades no coincideixen. Però l’important, la clau perquè funcioni, és la...
View ArticleComunicació de crisi (I): receptari bàsic
Excepcional, urgent, decisiva… Una crisi pot posar cap per avall qualsevol organització i el seu equip de Comunicació. És un tot-o-res on cada decisió es converteix en un èxit o en una sonora patacada....
View ArticleComunicació de crisi (II): Digues la veritat
Plop, patapaf o bum!!! (tot depèn de la intensitat): ja tenim la crisi de comunicació al damunt. Si en l’anterior article explicàvem com provar de sortejar el conflicte, de desactivar-lo, aquí...
View ArticleComunicació de crisi (III): Arregla-ho mentre comuniques
Seguim amb el receptari bàsic per comunicar en situacions de crisi. Si el primer manament era “Dir sempre la veritat” (no confondre amb explicar-ho tot i a tothom), el segon és que “La comunicació no...
View ArticleIntegritat, reputació i vídeos
Corren mals temps per a la corrupció. Bàsicament, perquè la tecnologia digital ha aportat una capacitat d’espiar i d’enregistrar de proporcions siderals: més de 5.000 milions de mòbils al planeta...
View ArticleComunicació de vaga: quan la crisi ens ve de dins
Una vaga és un clàssic de la comunicació de crisi, però és potser la situació que requereix un enfocament específic per una particularitat: l’element que genera el conflicte el tenim a dins....
View ArticleTemps de propaganda
La propaganda és una tècnica de Comunicació generalment aplicada a la manipulació de masses en l’àmbit ideològic (polític o religiós). Tot i que es fa servir des de fa segles, va prendre un gran auge...
View ArticleGenerem anticossos contra la desinformació
Formar part d’un departament de Comunicació d’un hospital públic en plena pandèmia sanitària mundial ha estat, ara vist en perspectiva, una de les experiències més trepidants i enriquidores de la meva...
View ArticleEls problemes de mentir
La vanitat, la competitivitat mal entesa (i pitjor resolta) o simplement l’afany de molts directius de guanyar ràpidament diners genera fugides endavant en forma de mentides sobre la pròpia realitat...
View Article
More Pages to Explore .....